Servicios

¿Qué ofrecemos?

  • Brindamos asesoría multidisciplinaria en los casos que se requieran como parte de la respuesta a una queja o Reclamo de sus pacientes.

  • Asesoramiento en la respuesta a requerimientos realizados por SUSALUD.

  • Trabajo conjunto con los profesionales de la salud y su Institución para atender las quejas y reclamos realizados por sus pacientes.

  • Realización de auditorías de caso, médicas o en salud, en los casos que el requerimiento así lo amerite.

  • Asesoría legal a nivel de Solución Anticipada de conflictos (buenos Oficios, Conciliación o Transacción).

  • Designación de Abogados especialistas en la tutela y defensa jurídica del contratante, en cualquier de los procesos administrativos, o judiciales instaurados como consecuencia de los actos médicos realizados.

  • Defensa ante SUSALUD en caso de inicio de un Proceso Administrativo Sancionador.

  • Asesoramiento preventivo para los profesionales de la salud y para la institución, respecto a temas de índole médico legal.

  • Designación de Abogados especialistas en la tutela y defensa jurídica del contratante, en cualquier de los procesos administrativos, judiciales o arbitrales instaurados como consecuencia de los actos médicos realizados, por supuesta negligencia médica.

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Asesoría a Profesionales de la Salud en caso de negligencia Médica

Defensa preventiva
  • En esta etapa nos encargamos de brindar apoyo legal al profesional de la Salud en la elaboración de respuestas formales e informes médicos que deba emitir como consecuencia de algún reclamo médico por parte de sus pacientes, con la finalidad que desde el primer momento en que se presente algún tipo de requerimiento legal nuestro apoyo sea brindado a cabalidad a nuestro cliente.
  • Del mismo modo, en esta etapa podemos absolver cualquier consulta médico legal relacionada con la atención de su paciente o a su trabajo médico asistencial.
Defensa ante Denuncias Penales
  • Las denuncias penales comienzan como consecuencia de una denuncia de parte o por la autoridad pública (Policía o fiscalía) como consecuencia de la existencia de un daño producido a una persona como consecuencia de un acto médico, ya sea lesiones, muerte, exposición a peligro en el servicio de salud.
  • Una vez iniciada la investigación el profesional de la salud requerirá de un abogado con experiencia en temas médicos legales para establecer en forma debida la estrategia de su defensa.
  • La autoridad lo citará para que rinda su declaración a nivel policial o fiscal, momento en el cual usted podrá con la ayuda de nuestra parte presentar los fundamentos y medios de prueba que ayuden a su defensa.
  • Es importante recordar que el caso no queda en esta declaración. Ya que el mismo no terminará hasta que el Fiscal y el Juez emitan la Resolución de Archivo correspondiente.
  • Posterior a ello si existe mérito para una investigación Judicial, se iniciará el proceso ante el Juzgado Penal y Sala superior penal correspondiente, tiempo en el cual te acompañaremos a lo largo de todo el proceso.
Defensa ante Demandas Civiles Indemnizatorias
  • Las demandas Civiles indemnizatorias son interpuestas por los pacientes para solicitar un monto dinerario en caso de considerar que existe un daño producido como consecuencia de un acto médico con la finalidad de obtener el resarcimiento económico por dicho daño.
  • Toda demanda civil ya sea en vía Judicial o Arbitral inicia con una invitación a conciliar como requisito previo, circunstancia en la cual acompañamos a nuestro patrocinado.
  • Una vez interpuesta la demanda, se establecerá la estrategia de defensa, y se presentarán todas las defensas previas y contestación de demanda correspondiente.
  • Asistiremos a nuestro patrocinado en todas las audiencias para ejercer la defensa correspondiente y se presentaran los escritos de fundamentación y recursos que sean necesarios y requeridos para otorgarle la mejor defensa.
Defensa ante el Colegio Médico
  • Si bien es cierto ante el colegio Médico la denuncia es una de carácter ético, la misma tiene su proceso legal y estructura, por lo que nuestra asesoría brinda la estrategia legal para desvirtuar la imputación que se le esté realizando, así como que desarrollamos los descargos solicitados por dicha institución.
Defensa ante SUSALUD

Por lo general los médicos no son denunciados en forma directa ante SUSALUD; sin embargo, es de importancia que este proceso sea debidamente supervisado, ya que por lo general, cuando SUSALUD, sanciona a una IPRESS, posteriormente los pacientes utilizan estos documentos como sustentos para una denuncia civil o penal.

Asesoría para Instituciones
de Salud

Defensa preventiva
  • En esta etapa nos encargamos de brindar asesoría legal a la institución en la elaboración de documentos administrativos para efectos de evitar contingencias legales en la actividad médica.(Consentimientos Informados, documentos de gestión)
  • Asesoría en la respuesta a Reclamos que deba emitir como consecuencia de algún requerimiento médico por parte de sus pacientes, con la finalidad que desde el primer momento en que se presente algún tipo de requerimiento legal nuestro apoyo sea brindado a cabalidad a nuestro cliente.
  • Del mismo modo, en esta etapa podemos absolver cualquier consulta médico legal relacionada con la atención de su paciente o al trabajo asistencial.
  • Ponerlos al día respecto de la normativa sectorial que permita desarrollar su labor con la tranquilidad legal que corresponde.
Defensa ante Denuncias Penales
  • Las denuncias penales comienzan como consecuencia de una denuncia de parte o por la autoridad pública (Policía o fiscalía) como consecuencia de la existencia de un daño producido a una persona como consecuencia de un acto médico, ya sea lesiones, muerte, exposición a peligro en el servicio de salud.
  • Las instituciones de Salud, por lo general, son involucradas como Terceros responsables por disposición legal, por lo que nuestra función es verificar si en efecto en el caso específico se está aplicando la ley.
  • Una vez iniciada la investigación, la Institución de la salud requerirá de un abogado con experiencia en temas médicos legales para establecer en forma debida la estrategia de su defensa, la misma que puede ser separada o conjunta con la del médico.
  • La autoridad lo citará para que rinda su declaración a nivel policial o fiscal, momento en el cual usted podrá con la ayuda de nuestra parte presentar los fundamentos y medios de prueba que ayuden a su defensa.
  • Esta investigación no terminará hasta que el Fiscal y el Juez emitan la Resolución de Archivo correspondiente.
  • Posterior a ello, si existe mérito para una investigación Judicial, se iniciará el proceso ante el Juzgado Penal y Sala superior penal correspondiente, tiempo en el cual te acompañaremos a lo largo de todo el proceso.
Defensa ante Demandas Civiles Indemnizatorias
  • Las demandas Civiles indemnizatorias son interpuestas por los pacientes para solicitar un monto dinerario en caso de considerar que existe un daño producido como consecuencia de un acto médico con la finalidad de obtener el resarcimiento económico por dicho daño.
  • Toda demanda civil ya sea en vía Judicial o Arbitral inicia con una invitación a conciliar como requisito previo, circunstancia en la cual acompañamos a nuestro patrocinado.
  • Las demandas podrán ser interpuestas por los pacientes contra la Institución en forma individual, o conjuntamente con el médico
  • Una vez interpuesta la demanda, se establecerá la estrategia de defensa, y se presentarán todas las defensas previas y contestación de demanda correspondiente.
  • Asistiremos a nuestra Institución de Salud en todas las audiencias para ejercer la defensa correspondiente y se presentarán los escritos de fundamentación y recursos que sean necesarios y requeridos para otorgarle la mejor defensa.
Defensa ante SUSALUD
  • Actualmente, la gran mayoría de denuncias contra Instituciones de Salud es ante SUSALUD (Superintendencia Nacional de Salud). Institución que supervisa a las Instituciones de Salud y tiene facultades para sancionarlas administrativamente imponiendo multas de hasta 500 UITs., estas multas son totalmente independientes de los requerimientos indemnizatorios que puedan realizar los pacientes.
  • Por ello es indispensable que se resuelva cualquier denuncia administrativa ante SUSALUD, de la mejor manera posible, para que la misma no tenga repercusiones a niveles judiciales o arbitrales.
  • La Institución de Salud necesitará apoyo legal en esta etapa, toda vez que las imputaciones de faltas, son muy específicas y requieren un análisis legal especializado con la finalidad de abordarlas y ejercer la defensa correcta para que las mismas sean desvirtuadas.
  • Las Denuncias ante SUSALUD se desenvuelven en un proceso legal que es importante seguir a detalle con profesionales especialistas en la materia.
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Asistencia preventiva – Auditoría de Caso o Auditoría
en Salud

Las auditorias de caso son de mucha importancia, para el análisis de un caso médico, la misma que hacemos en colaboración con Profesionales Médicos que son nuestros socios estratégicos para el análisis de caso en concreto. Estas auditorias las trabajamos como asistencia preventiva y en algunos casos de manera correctiva con la finalidad de afinar o corregir procesos.

En el caso de Profesionales de la Salud, estas auditorias sirven para evaluar si en la Historia Clínica elaborada existe alguna falencia o no frente a un posible problema médico legal.

Las auditorias en Salud igualmente las trabajamos con médicos auditores que pueden ayudar a la Institución a instaurar o mejorar sus procesos institucionales.

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